案例介绍
随着中国经济的飞速发展以及国际地位的日益提升，奥运会、世博会、亚运会等诸多国际性会议和赛事在中国成功举行，中国旅游业和商超连锁业的发展迎来了新的契机。于此同时，中国城市化进程加速，高铁动车贯穿二三线城市，也极大推动着商超连锁业的发展，中国商超连锁如雨后春笋般大量涌现。
商超连锁业在迎来巨大机遇的同时，也面临着诸多挑战。运营成本不断增加，许多商超连锁盈利减少。商超连锁的数量越来越多，业内竞争异常激烈。住店客人的需求趋于多样化，如移动办公，无线上网等。
在信息技术和网络应用高度发展的今天，信息化凭借其在提高效率、整合资源、降低成本、创新服务、运营管理等方面的优势，成为商超连锁行业未来的发展趋势，更成为中国商超连锁业提高管理水平、获得新竞争优势的重要途径。
2.商超连锁网络信息化需求
商超连锁客人上网需求越来越多，不仅要求能够流畅地浏览网页，在线下载，观看视频，网络游戏，QQ聊天。同时一些商旅客人也要求利用商超连锁网络VPN拨入公司内网，进行远程办公。此外，随着智能手机，平板电脑等移动终端的增多，客人上网方式不仅仅局限于有线网络，而是要求可以方便灵活地使用无线网络。 面临日趋激烈的市场竞争和不断攀升的客户期望，商超连锁经营者希望通过信息化不断扩大销售机会、改进服务质量、提升客户满意度，以提高商超连锁档次，增强核心竞争力。而且，商超连锁的网络建设也必须符合公安机关的相关要求，屏蔽法律风险。 由于商超连锁网络设备众多，上网人员繁杂，网络临着各种不确定的故障隐患，安全隐患。因此，IT运维管理是保障商超连锁网络正常运行的关键。作为网络管理员，必须能够及时、便捷地定位故障，调试设备，避免不良影响。同时，应能保障网络安全，维护商超连锁业务系统健康运行。 |
|
3.商超连锁网络信息化现状
客人上网喜欢使用迅雷、BT、电驴等进行P2P下载，占用宝贵的带宽资源，导致其他客人上网很慢，不能正常的浏览网页，收发邮件等，从来引来客人的不满与投诉。在另一方面，大量的出口带宽被占用，导致商超连锁关键业务受到影响，如CRS系统不能及时接收客人预订信息，商超连锁远程视频会议无法开展等，给商超连锁带来很大的损失。
商超连锁网络用户群不固定，一些客人喜欢自己携带小路由进入商超连锁，很可能引发网络环路，导致其他客人无法上网。PMS系统运行在客房网中，一旦遭受攻击，PMS业务中断，无法为客人办理住房手续，商超连锁损失极大。
商超连锁员工在工作时上网娱乐，不仅严重影响工作效率，给客人照成不好印象，而且，内部主机极易遭受病毒攻击，给商超连锁网络安全、业务安全带来很大的隐患。网络管理员使用命令行调试设备，专业性强，效率低。
商超连锁无线网络部署一般采用传统的放装、室分等方式，常面临着部署困难、破坏装修，无线信道干扰严重，信号不好等问题。
商超连锁网络存在的问题不仅严重影响了住店客人的上网体验，降低客人满意度，而且严重制约了商超连锁的运营管理效率，给商超连锁的发展带来很大的障碍。因此，打破网络对商超连锁发展的束缚，是一个商超连锁迈向成功的关键所在。
商超连锁品牌的提升意味着顾客对商超连锁有更高的认知度和忠诚度，便于形成商超连锁稳定的客户群体，从而稳定商超连锁的营业收入。网旗云科智能流控网关系列出口设备让客人在商超连锁上网的同时，顺便访问商超连锁的主页，引导客户关注商超连锁信息，增加经济效益，可实现微信连WIFi、短信认证、web认证，用户来到店里连上无线，出现弹窗，自动调用微信手机客户端，点击关注商家公众号即可免费上网，达到宣传企业形象，维信吸粉广告营销的目的。 |
|  |
全系产品支持WEB界面管理，以图形化界面代替晦涩难懂的命令行，会上网就是配置路由器交换机，网络管理工作更高效。
网旗智能流控网关系列WEB管理界面
网旗商超连锁解决方案拓扑
5.2总体设计
网旗方案设计：
1.针对商超连锁现有室内建筑结构的特点，从不影响建筑环境美观的角度出发在室内覆盖产品选择上采用双频吸顶式无线AP进行覆盖
2.室内无线AP均为802.11ac无线接入点，接收灵敏度高，覆盖范围广，射频信号质量稳定，保证了用户无线网络信号的稳定性和可靠性。
3.网络设计采用“AC+FIT-AP解决方案”进行了整体覆盖，在接入层部署POE接入交换机或者POE模块。
4.AP根据部署位置选择网旗室内吸顶双频无线AP WQA2501，同时启用AP的FIT模式，支持集中管控，可由硬件控制器统一下发所有配置。无线网控制、管理部分采用网旗WQAC系列无线网络控制器，本产品支持集中管理局域网内所有网旗无线AP，统一下发配置，统一升级，统一设置认证，无线漫游等等多种功能，网络管理员在控制器中就可以轻松管理内网所有无线AP，十分方便。网旗WAR系列智能流控网关是网旗专为企业，酒店，商场，餐饮娱乐场所或公共场所设计开发的一款WIFI认证网关，不仅具有行为管理，智能QOS，流控，VPN等功能，还支持无线WIFI营销系统，可自定义WIFI认证页面，支持手机短信，QQ，微博,微信及时下最热门的二维码登陆，拥有WIFI欢迎页面和品牌营销页面，强大品牌宣传和顾客回访功能，能够帮助商家实现极其精准的二次营销。网旗所有AP都支持标准的802.3AF协议，接入到POE交换机或者POE模快，同时提供电力及数据传输，方便用户进行网络部署，无需砸墙布线即可实现无线覆盖。
5.3网旗入墙无线双频AP WQA2501
网旗双频无线AP WQA2501产品特点：
| 双频方式部署，外形美观，适合于空间开阔，访问密集的场所，如会议室、集中办公区等； AP支持2.4GHz、5.8GHz同时工作，在其优异的芯片性能所成倍提高了用户数的基础上，单个设备更能支持百人以上同时接入。 网旗双频无线AP在原有AP的功能基础上还支持双频智能负载均衡功能，按接入用户数量和流量的AP间复杂均衡方式，当无线控制器发现无线接入设备的负载超过设定的门限值以后，对于新接入的用户无线控制器会自动计算此用户周围是否还有负载较轻的无线接入设备可供用户接入，如果有，则会拒绝用户的关联请求，用户会转而接入其他负载较轻的无线接入设备。还支持单AP内部频段的负载均衡，客户端网卡2.4GHz频段和5.8GHz频段都支持时候，会依据复杂均衡优先让客户端连接5.8GHz频段，达到均衡频段上用户数目的。网旗无线AP创新性的支持智能负载均衡技术，保证只对处于覆盖重叠区的无线用户及单AP内频段选择优化才启动负载均衡功能，从而最大限度的提高了无线网络容量。 |
5.4无线网络覆盖汇聚层（无线控制器 WQAC-1024）
网旗云科为配合智能无线AP专门研发的一款无线网络控制器，该设备可以同网旗智能无线AP一同组成完备的无线覆盖方案，为用户提供便捷的WLAN服务。该设备内置PORTAL认证服务，并可与计费系统联动生成无线账号，方便用户使用。支持无线用户使用状态统计，支持AP固件统一升级。 |  |
出口层的网关路由器主要用于外接电信运营商光纤、宽带线路，可采用企业级高性能路由器，路由器功能全，接入线路多，流控新，速度快，易布控，可做精准的行为管理，支持云端管理与云端互动，可轻松实现各种认证计费和广告宣传。由于采用了最新的流控技术，具有良好的上网体验，从而提高员工的工作效率，合理利用外网带宽，有效避免了重复采购等好处。目前已通过3C认证，并获得国家软件著作权，广泛应用与大中专院校和企事业单位。出口层网关路由器自硬件和软件两方面保证了学生在使用网络时的稳定性。并且路由器自带防火墙功能，可实现与原有网络之间的隔离。
拥有先进的千兆硬件架构，业界先进的最小包转发能力，内置高性能防火墙，具备超强病毒防御能力，丰富的内网安全特性和智能带宽管理功能，人性化的WEB管理和监控界面，为企业构建安全、高速、稳定、智能、易管理的千兆网络。
5.6网络覆盖汇聚层（核心交换机 WQS3524G -15T）
网旗系列交换机，采用业界领先的万兆网络交换芯片，设备本身集成15个高密度千兆光口、1个千兆光接口，8个千兆电口，可以提供最丰富的网络接口形态，满足用户复杂的组网需求。同时设备支持网旗全网管控协议，可以对局域网交换设备集中管理，可以将端口状态，端口流量、拓扑结构等信息方便直观的展现给网络管理员。
