一、概述:
近几年,购物中心的迭代升级发展,原始的购物中心兼具社交、娱乐、休闲、购物等多种功能为一体的综合性消费空间在解决了人们购物的同时很大程度上也出现了驱车距离远、等待时间长等诸多问题,路上塞车、停车场排队、吃饭等待等等。随着消费模式的越发多样,消费的诉求除了购物,也包含休闲、运动、娱乐、餐饮、培训等多方面的内容。区别于传统商业的以零售为主的业态组合形式,在丰富性和多元化基础上,更加注重消费者的参与、体验和感受,对空间和环境的要求。同时传统商业零售以50%-60%及以上比例作为主力业态,隆成花田里则以体验、生活、餐饮、文化等业态在我们的社区商业中占比60%以上,30%是配套的商业零售,再次加强体验感。人们更愿在离家近、路上零耗损、业态丰富且舒适优越的环境中享受生活,甚至“浪费”一整天的时光。“最后一公里”的消费需求成为焦点,“小而专”被越来越多的人青睐。
隆成·花田里购物中心的出现,是“小而专”飞跃式的提升,是第四代生活方式购物中心一次正式的亮相,让城市开启微度假模式,在这里,每个人都能找到属于自己的生活方式。
第四代生活方式购物中心里的秘密
抛开那些目的性强烈的生活方式,倡导一种午后静静地享受阳光,喝一杯下午茶,品味咖啡的生活方式,我们希望把这样的生活状态传递给更多的人,把这样的生活情怀传递给更多的消费者,让大家从钢筋混凝土中走出来,回归一种初心、回到一种自然的生活中”。
为满足不同客群对的需求,隆成·花田里购物中心引进主题餐饮、互动娱乐、品牌零售、儿童乐园、体验消费等各大业态优质品牌,让消费者一站过足品质生活。
项目以运动休闲搭配儿童早教零售、休闲餐饮满足消费者一站式休闲娱乐需求。此外,更是在体验业态方面下足功夫,着力提升目的性、主题性,同时创造与周边项目截然不同的商业特色;以儿童业态带动家庭客群整体消费,配合文创,着力提升体验丰富度。搭配美食和特色餐饮,面向全客层营造休闲娱乐的轻松惬意氛围,更是聚会交友的首选。
随着国内经济持续向领先全球的趋势发展,到隆成·花田里购物中心的人群也越来越多,而现今随身携带着手机、平板、笔记本等移动终端的人可以说比比皆是,进入购物中心内除了休闲、运动、娱乐、餐饮、培训等,网络也成了不可缺少的一部份。不少人带着ipad平板电脑,智能手机、笔记本电脑,在闲暇时也可以坐在休息区上网看新闻,要求随时随地上网浏览,购物中心内无线覆盖并提供WIFI上网已经成为大型购物中心场所最基本的服务功能之一,因此部署一套可运营、可管理、可靠高效的WLAN已经成为当务之急。
随着国际互联网在国内的广泛普及和全球信息化的不断发展,作为隆成·花田里购物中心内的主流活动人员之一的年轻人对网络的依赖日益增强。同时,从购物中心的服务及管理角度出发,其自身也需要依赖网络来实现现代化的服务并提高管理水平。因此,网络建设逐渐受到购物中心管理者的关注并被提到议事日程上来。但如何在建设网络的同时减少对购物中心经营业务的影响也是管理者需要重点考虑的问题。
在购物中心的网络建设中如果采用传统有线网络进行建设,一方面需要对购物中心进行大面积的布线施工,这将严重影响了美观程度和日常经营活动;另一方面,有线网络的整体施工周期较长,将会使增加购物中心的投资回报时间。而近年来逐渐兴起的无线局域网络(WLAN)以其技术成熟、快速部署、易于扩展、可移动性和使用便利等特点,迅速在购物中心网络建设中大显身手,成为购物中心网络建设的主要技术之一。
二、购物中心无线需求分析
隆成·花田里购物中心现需求对场所内进行无线覆盖。
网旗云科信息技术有限公司为物流中心提供的无线网络方案是具备集提升用户体验加宣传形象的双重效果。不仅如此本无线网络还可以为购物中心提供安全的网络接入,以保护网络运营的安全。同时,作为一套先进的网络,该网络还可以提供友好的管理方式,可做到易部署、易维护、易扩展,最终实现网络的可管理、可运营,以最大限度减少购物中心网络管理者对网络的总体拥有成本,并保护物流中心管理者的投资回报。
在隆成·花田里购物中心我们可以实现微信认证等方式,让商家和客户同时关注我们的微信公共平台,让我们隆成·花田里购物中心的管理者在后台可以推送我们的广告及客户需求的产品及店面,引导客户消费,调起客户消费欲望,让客户能在店里停留时间较长,实现对多位置的集中认证、广告投放及数据管理。当用户连入无线网络时强制推送无线营销页面,同时实现上网的认证以及用户访问行为的统计分析。成为未来购物中心要做的重要事情。
三、无线网络设计
3.1无线网络拓扑设计
局域网采用星型网络拓朴结构,星型拓朴结构为现在主流的一种网络结构,它是以一台中心处理机(通信设备)为主而构成的网络,其它入网机器仅与该中心处理机之间有直接的物理链路,中心处理机采用分时或轮询的方法为入网机器服务,所有的数据必须经过中心处理机。所有节点的往外传输都由中央节点来处理。
3.2逻辑施工拓扑图
设备选型清单:
如图所示AP根据部署位置选择网旗室内双频无线AP WQA2502和单频AP WQA2202,同时启用AP的FIT模式,支持集中管控,可由硬件控制器统一下发所有配置。无线网控制、管理部分采用网旗WQAC-64系列无线网络控制器,本产品支持集中管理局域网内所有网旗无线AP,统一下发配置,统一升级,统一设置认证,无线漫游等等多种功能,网络管理员在控制器中就可以轻松管理内网所有无线AP,十分方便。通过网旗无线云平台,实现对多位置的集中认证、广告投放及数据管理。当用户连入无线网络时强制推送无线营销页面,同时实现上网的认证以及用户访问行为的统计分析。供电部分采用网旗POE供电交换机,网月所有AP都支持标准的802.3AF协议,接入到POE交换机之后,同时提供电力及数据传输,方便用户进行网络部署,无需砸墙布线即可实现无线覆盖。
3.3室内无线网络覆盖
1)针对隆成·花田里购物中心现有室内建筑结构的特点,从不影响建筑环境美观的角度出发在室内覆盖产品选择上采用双频吸顶式无线AP进行覆盖进行覆盖。
2)网旗所有室内无线AP均为802.11N无线接入点,接收灵敏度高,覆盖范围广,射频信号质量稳定,保证了用户无线网络信号的稳定性和可靠性。
3)网络设计采用“AC+FIT-AP解决方案”进行了整体覆盖,在核心交换机连接无线控制器,在接入层部署POE接入交换机。
3.3.1室内无线网络覆盖特点:
1)双频吸顶方式部署,外形美观,适合于空间开阔,访问密集的场所,如大厅及走廊区域;
2)所有无线AP均应采用瘦AP方式进行部署,由部署于网络信息中心的无线控制器进行统一的配置和管理;
无线AP硬件产品概述
3.3.2网旗室内双频AP
无线AP也像其他无线产品一样属于射频(RF)系统,需要工作在一定的频率范围之内,才能够与其他设备相互通讯,我们把这个频率范围叫做工作频段。无线AP工作的频段一般分为2.4GHz和5.0GHz两个频段。但由于使用2.4GHz的无线设备越来越多(无线鼠标、无绳电话、无线路由等等),因此会在实际的无线部署当中使用2.4GHz的无线网络设备非常容易其他信号所干扰,造成无线效果体验差;而现在5GHz越来越得到广泛应用,同时具备2.4GHz和5GHz的无线AP,我们就称之为双频无线AP。
双频无线AP抗干扰能力更强,可接入用户数更多,不重叠的无线信道更多,因此十分适合单位面积内人数较多的场合进行覆盖。
网旗双频无线AP在原有AP的功能基础上还支持双频智能负载均衡功能,按接入用户数量和流量的AP间复杂均衡方式,当无线控制器发现无线接入设备的负载超过设定的门限值以后,对于新接入的用户无线控制器会自动计算此用户周围是否还有负载较轻的无线接入设备可供用户接入,如果有,则会拒绝用户的关联请求,用户会转而接入其他负载较轻的无线接入设备。还支持单AP内部频段的负载均衡,客户端网卡2.4GHz频段和5.8GHz频段都支持时候,会依据复杂均衡优先让客户端连接5.8GHz频段,达到均衡频段上用户数目的。网旗无线AP创新性的支持智能负载均衡技术,保证只对处于覆盖重叠区的无线用户及单AP内频段选择优化才启动负载均衡功能,从而最大限度的提高了无线网络容量。
3.4无线认证解决方案
3.4.1强制推送
用户连接到无线网络后,浏览任何互联网网站(部分终端如iOS系统设备可自动弹出网页),均强制重定向至认证页面。认证页面可由商场网络管理员灵活自定义,可自主上传图片、文字、链接等信息,发布图片数量和图片更改次数不受限制,商家只需登陆网旗云平台,即可对推送内容进行编辑,其中编辑功能不受时间和地点的限制,能上网的地方就能自主管理后台。
3.4.2认证登陆
弹出认证页面之后,用户可以使用手机号码、微信账号、QQ号码、新浪微博、随即账号、等多种方式连接到物流中心内的无线网络,同时云平台可以获取到通过网旗无线设备访问网络的所有用户的访问轨迹并保留访问信息,强大的文字及图形化统计系统帮助本物流中心更好的实现二次营销。
3.5无线认证方式
网旗无线解决方案当中目前共支持十二种PORTAL认证方式,适合西咸新区空港新城临空物流的有如下几种:
3.5.1倒计时登录
应用场合:
机场、车站、商场、物流、餐饮行业等注重品牌宣传价值、广告展示价值的场所(允许所有人接入上网,无安全性要求)
认证流程:
1)用户无密码连接WIFI热点,打开IE,弹出PORTAL认证页面,浏览页面内容;
2)6秒后自动登录或点击广告(可自定义时间);
3)登录上网。
配置方式:
在网旗云平台模板配置页面,选择“倒计时认证”方式,并设计好认证页面信息即可。
3.5.2短信认证
应用场合:
酒店、商业中心、4S店、餐饮、物流中心、银行等政策上要求对上网的人员进行实名制,同时收集用户手机号码,进行二次营销。
认证流程:
1)用户无密码连接WIFI热点,打开IE,弹出PORTAL认证页面,浏览页面内容;
2)输入正确的手机号码,手机将收到一条包含验证码的短信;
3)在认证页面输入短信验证码;
4)登录上网。
配置方式:
1)在网旗云平台模板配置页面,选择“短信认证”方式;
2)在网旗短信网关系统中设置短信回复内容;
3)设认证页面相关信息。
3.5.3微信认证
应用场合:
酒店、商业中心、餐饮、物流中心等希望提供开放的网络环境给客户,与微信的相关业务对接营销的场所
认证流程:
1)用户无密码连接WIFI热点,打开微信,扫描物流中心微信二维码或手动查找商家微信公众账号;
2)发送“我要上网”口令(可在云平台后台自定义),获得上网链接(物流中心获得粉丝);
3)点击上网链接,浏览页面内容;
4)登录上网。
配置方式:
在网旗云平台模板配置页面,勾选“微信认证”,并设计好认证页面信息。
3.5.4网旗无线解决方案支持的认证方式:
1、手机认证:收集客户手机号码,用于商家短信营销。
2、新浪微博认证:认证完成自动搜集用户微博账号。
3、QQ 号码认证:掌握用户QQ聊天工具账号,方便加商家群等促销活动
4、微信账号认证:通过使用微信公众账号等平台,用户关注商家公众微信账号,输入无线账号等关键词,可获取到无线密码。
5、身份证认证:前台可以通过读卡器直接读取客户身份信息,可系统定义也可自定义无线用户名和密码及上网时间。
6、会员卡认证:集团性商家,可使用会员卡的形式给用户发放无线账号,方便留住老客户及增加新的会员用户,这些客户可以成为商家的忠实伙伴。
7、二维码认证:通过将无线账号打印成二维码的形式,让用户通过扫描二维码认证到无线网络,并会陆续推出定时二维码等功能。
8、包月卡、小时卡认证:商家发放一定的包月卡、小时卡无线账号给用户,可作为活动的奖励或推广之用,在卡片上可打印上商家的优惠活动等信息。
9、商家可通过以上多种以及后续陆续添加的认证方式,根据自身需求,选择不同的推广途径,达到更好的宣传自身的作用。
3.6无线网络施工注意事项
3.6.1无线信号的选择要点
同一区域内所选的的频率应该至少间隔25MHz,可以使用不重叠信道(如1,6,11),相邻AP选择不同的信道,考虑AP之间彼此信号覆盖范围时,不仅要考虑水平层面上的信道区别设置,还要考虑垂直层面上的信道区别设置。如果在某些特殊环境下,需要使用较多AP时,信道无法隔开,可考虑降低AP发射功率,减小干扰。
3.6.2无线漫游设置
在控制器当中将所有AP的SSID设置为相同,如使用了加密,密码也需设置相同,这样当我们的电脑超出某个AP的覆盖范围时,电脑会自动连接到最近的AP终端。
四、本方案完成后部分照片展示